1.
Author: فدائی منش ،امید
Library: (Sheykh Koleyni Library (Libraries of Art and Cultural Organization of Tehran Municipality (Tehran)
Subject: ، بانک و بانکداری ، -- ایران -- خدمات مشتری , ، مشتری شناسی، -- مدیریت
2.
Author: باترا،پرومود
Library: (Professor Moein Library (Libraries of Art and Cultural Organization of Tehran Municipality (Tehran)
Subject: ،خدمات مشتری،مدیریت , ،مدیریت فروش، , ،مشتری شناسی،مدیریت, ،موفقیت در کسب و کار،
Classification :
658
،
/812
،
ب
131
ج
،
1390
3.
Author: هدایتی دزفولی ،احمدرضا
Library: (Shohadaye Hesarak Library (Libraries of Art and Cultural Organization of Tehran Municipality (Tehran)
Subject: ، مشتری شناسی،مدیریت, ، مصرف کنندگان،رضایت, ، خدمات مشتری ،
Classification :
658
،
/812
،
ه
455
م
،
1388
4.
Author: شیخ بهائی ،محمدرضا
Library: (Sarv Library (Libraries of Art and Cultural Organization of Tehran Municipality (Tehran)
Subject: ، مشتری شناسی، مدیریت, ، بازرگانی الکترونیکی،خدمات مشتری -- مدیریت, ، بازاریابی اینترنتی، , ، خدمات مشتری ، مدیریت
Classification :
658
،
/812
،
ش
913
ب
،
1393
5.
Author: هدایتی دزفولی ،احمدرضا,احمدرضا هدایتی دزفولی
Library: (Khavaran Library (Libraries of Art and Cultural Organization of Tehran Municipality (Tehran)
Subject: ، مشتری شناسی،مدیریت, ، مصرف کنندگان،رضایت, ، خدمات مشتری ،
Classification :
658
/812
ه
455
م
1388
6.
Author: هدایتی دزفولی ،احمدرضا
Library: (Sheykh Mofid Library (Libraries of Art and Cultural Organization of Tehran Municipality (Tehran)
Subject: ، مشتری شناسی،مدیریت, ، مصرف کنندگان،رضایت, ، خدمات مشتری ،
Classification :
658
،
/812
،
ه
455
م
،
1388
7.
Author: ناظمی ،آسیه,تالیف آسیه ناظمی? فاطمه گرجی
Library: (Sheykh Saduq Library (Libraries of Art and Cultural Organization of Tehran Municipality (Tehran)
Subject: ، مشتری شناسی،مدیریت, ، خدمات مشتری ،مدیریت
Classification :
658
/812
ن
194
م
1391
8.
Author: باترا،پرومود,نویسنده پرومود باترا
Library: (Husseinieh Hedayat (Libraries of Art and Cultural Organization of Tehran Municipality (Tehran)
Subject: ،خدمات مشتری،مدیریت , ،مدیریت فروش، , ،مشتری شناسی،مدیریت, ،موفقیت در کسب و کار،
Classification :
658
/812
ب
131
ج
1390
9.
Author: نوری ،سیامک,مولفین سیامک نوری ? یزدان مرادی ? محمدسعید حیدری
Library: (Doctor Hesabi Library (Libraries of Art and Cultural Organization of Tehran Municipality (Tehran)
Subject: ، مشتری شناسی، مدیریت, ، خدمات مشتری ، مدیریت
Classification :
658
/812
ن
757
م
1389
10.
Author: باتل ،فرانسیس
Library: (Shohadaye Hesarak Library (Libraries of Art and Cultural Organization of Tehran Municipality (Tehran)
Subject: ، مشتری شناسی،مدیریت, ، خدمات مشتری ،مدیریت
Classification :
658
،
/812
،
ب
133
م
،
1390
11.
Author: بنار ،احد,احد بنار
Library: (Information Technology Library (Libraries of Art and Cultural Organization of Tehran Municipality (Tehran)
Subject: ، مشتری شناسی، -- مدیریت, ، خدمات مشتری ، -- مدیریت
Classification :
658/812
12.
Author: هورویتز ،ژاک
Library: (Imam Khomeini Library (Libraries of Art and Cultural Organization of Tehran Municipality (Tehran)
Subject: ،خدمات مشتری ،مدیریت , ،مصرف کنندگان،رضایت, ، مشتری شناسی،
Classification :
658
،
/812
،
ه
813
م
،
1390
13. Customer Relationship Management
پدیدآورنده : باتل ،فرانسیس,نویسندگان فرانسیس باتل جان ترن بول
موضوع : ، مشتری شناسی،مدیریت, ، خدمات مشتری ،مدیریت
۲ نسخه از این کتاب در ۲ کتابخانه موجود است.
14. Customer relationship management essentials
Author: / John W. Gosney, Thomas P. Boehm
Library: National Library and Archives of Islamic Republic of Iran (Tehran)
Subject: مشتری شناسی -- مدیریت,بازرگانی الکترونیکی -- خدمات مشتری -- مدیریت
Classification :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
گ
۲
ک
۲ ۱۳۷۹
15. Customer relationship management: organizational and technological perspectives
Author: / Federico Rajola
Library: National Library and Archives of Islamic Republic of Iran (Tehran)
Subject: مشتری شناسی -- مدیریت,مشتری شناسی -- داده‌پ‍ردازی,مشتری شناسی -- نوآوری,بانک و بانکداری -- خدمات مشتری
Classification :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
د
۲
ک
۲ ۱۳۸۲
16. 101 [One Hundred One] Activities for Delivering Knock Your Socks Off Service
Author: / Ann Thomas and Jill Applegate
Library: Library of Foreign Languages and Islamic Sources (Qom)
Subject: Customer services,Customer relations - Management,خدمات مشتری,مشتری شناسی - مدیریت
Classification :
HF5415
,.
5
.
T477
2009
17. Simple ways to manage your service customers service management ideas
پدیدآورنده : باترا،پرومود
موضوع : ،خدمات مشتری،مدیریت, ،مدیریت فروش، , ،مشتری شناسی،مدیریت, ،موفقیت در کسب و کار، , ،فروشندگی،
۵ نسخه از این کتاب در ۵ کتابخانه موجود است.
18. Strategic Customer Service
Author: / John A. Goodman
Library: Library of Foreign Languages and Islamic Sources (Qom)
Subject: Customer services,Customer relations - Management,خدمات مشتری,مشتری شناسی - مدیریت
Classification :
HF5415
,.
5
.
G672
2009
19. اب‍زاره‍ای ج‍ذب مشتری,=Customer services tools
Author: / نویسنده رام‍ی‍ن ع‍ی‍دی.
Library: National Library and Archives of Islamic Republic of Iran (Tehran)
Subject: خدمات مشتری -- مدیریت.,مصرف کنندگان -- رضایت.,مشتری شناسی -- مدیریت.,موفقیت در کسب و کار.
Classification :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ع
۹
الف
۲
